“2018年中國質量萬里行3.15消費維權”活動在北京召開。會上以“提升售后服務，保障改善民生”為主題，本次活動由國家質量監督檢驗檢疫總局指導，中國質量萬里行促進會主辦，有包括人民日報，中央電視臺，中央人民廣播電臺在內的多家權威媒體進行了報道，權威性十足。

雙星憑借以智能化實現與用戶距離“極短”的創新服務模式和消費者滿意度，榮膺“2017年度服務行業優秀企業”稱號，并被授予“中國服務之星”榮譽證書，成為輪胎行業唯一獲此殊榮的企業。此次雙星獲評“2017年度服務行業優秀企業”稱號，被授予“中國服務之星”榮譽證書，不僅充分體現了用戶和權威機構對雙星服務的廣泛認可，也是對其引領推動輪胎行業服務轉型發展的實力見證。

雙星是一個具有97年歷史的老國有橡膠企業，也是目前山東省輪胎行業唯一一家國有上市公司。有業內人士認為，雙星以服務創新引領汽車后市場服務轉型，首創“服務4.0生態圈”，具有以用戶為中心、生態圈完善、模式可復制等鮮明特色，在提升服務質量的同時，實際上已經為整個行業指明了改革方向。

中國質量萬里行自1992年以來，就圍繞打假扶優、規范市場、引導消費、服務企業等方面開展活動。其積極宣傳名優企業、名優產品，聯合開展打假保名優行動，揭露曝光了一大批制假售假案件，扶持了一大批品牌企業和名優產品，贏得了廣大消費者和社會的廣泛贊譽。它對全民族質量意識的樹立和強化，對質量法制的制定和完善，對企業質量工作的改進和提高，對中國名牌事業的發展，都起了明顯的促進作用。通過表彰典型企業，發揮示范引領作用，推動更多企業以服務質量提升帶動消費升級，服務供給側改革。